Watdoenwijmet Telecom nieuws, maar dan anders

De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA) heeft KPN een boete van EUR 1,6 miljoen opgelegd voor het overtreden van de Telecommunicatiewet. Dat heeft OPTA maandag bekendgemaakt. Volgens OPTA heeft KPN geen toestemming gevraagd dan wel gekregen voor een tweetal kortingsregelingen aan zakelijke eindgebruikers, zoals KPN deze in de praktijk …

Werknemers van KPN Contact in Rotterdam voerden gisteren actie voor een betere CAO. ,,Moet je nagaan, we staan al zeven jaar stil in loon. Daarnaast is er veel onvrede over interne zaken. Vind je ’t gek dat de mensen het zat zijn. Sacha Vaneman, werknemer van KPN Contact in Zwijndrecht, …

De Nederlandse consument vindt de bertrouwbaarheid van 0900 informatienummers belangrijker dan lange wachttijden. Dat blijkt uit onderzoek van de Stichting ITO (Instituut voor Telecom Organisatie).   Hoewel Nederlanders lange wachttijden aan de telefoon erg irritant vinden (zeker als daarvoor moet worden betaald), is men in vergelijking met drie jaar geleden …

Staatssecretaris Heemskerk (Economische Zaken) wil de lange wachttijden bij telefonische diensten gaan aanpakken. De irritatie over het lange wachten en de kosten die daarmee samenhangen is volgens Heemskerk te hoog. Bedrijven moeten zich straks aan strikte regels en wachttijden houden, anders worden ze volgens Heemskerk “aan de schandpaal genageld”. Mocht …

OK, even een ander bericht, maar niet minder interessant. De Speculaties en geruchten over wie de partner van Apple wordt voor de verkoop van de iPhone houden nog niet op. Volgens de Rheinische Post is er vandaag nieuws voor Duitsland. Volgens de Duitse krant maakt T-mobile vandaag bekend dat zij …

Internet Plus Bellen is een dure aangelegenheid op dit moment voor KPN. Want het verbeteren van de dienst Internetplusbellen, heeft KPN in het eerste kwartaal 25 tot 30 miljoen euro gekost. En dat is geen kattepis. Ook de komende kwartalen zal KPN nog fors in de dienst moeten investeren, zegt …

Stel je zoekt een nummer van een persoon of bedrijf. Normaal pak je dan de verouderde telefoongids (of digitaal). Maar dit is in de auto (waar ik bijna altijd bel) erg lastig natuurlijk. Vroeger belde ik altijd met 118. Sinds 1 april (geen grap), is het informatienummer 118 van KPN opgeheven. Informatiedienst …

Telecombedrijf KPN heeft de problemen die speelden rond InternetPlusBellen grotendeels opgelost. Dat heeft het bedrijf donderdag bekendgemaakt. Eind vorig jaar kondigde KPN een aantal maatregelen aan die nu vruchten beginnen af te werpen. In het eerste kwartaal van dit jaar kostten de problemen KPN 25 tot 30 miljoen euro en …

Ok, iedere website moet meegaan met de tijd. Zo ook de website van de KPN. Dus, dacht KPN het moderner en mooier te maken. Nu werk ik zelf heel veel met website, scripts e.d. Maar ik vind dit zelf niet zo’n geweldige website geworden al zeg ik het zelf. http://www.kpn.com …

KPN heeft de overname van de Nederlandse activiteiten van Tiscali SpA voor een bedrag van EUR 236 miljoen afgerond nadat de NMa op 23 mei de overname volledig heeft goedgekeurd. Het overnamebedrag is EUR 19 miljoen lager dan in september 2006 was overeengekomen vanwege het werkkapitaal en de netto schuld …

Wat is dit voor een ‘verstopt’ bericht op een rare website. ‘Reorganisatie KPN deugt niet’ [Update 26-8-09] Website is ondertussen ervanaf gehaald. Dus ook dit bericht… Frank

KPN heeft niks van zich laten horen, en dat betekent dat KPN Contact (Dochter Onderneming van KPN zelf..) aktie gaat voeren tegen het beleid van KPN. En dat alles voor een goede CAO natuurlijk. In eerste instantie denken de vakbonden aan demonstratieve acties bij de kantoren. Het publiek zal daar …

De internationale ministers van Verkeer, Telecom en Energie in de EU, hebben donderdag ingestemd met een voorstel om grensoverschrijdende mobiele gesprekken – binnen de EU- van maximumtarieven te voorzien Heel simpel gaat het dus worden, hopen we. Het bellen binnen de EU gaat maximaal 60 eurocent per minuut kosten. Dus …

Ok, een telefoonlijn opzeggen is iets wat natuurlijk goed gecontroleerd moet worden, want anders kan ikzelf wel voor iedereen een telefoonlijn opzeggen. Nu kreeg ik via een goede (blog) vriend van mij een melding, dat het opzeggen van een telefoonlijn, door Belgische medewerkers van KPN wordt gedaan tegenwoordig. Dat kan …

AMSTERDAM (ANP-AFX) – De onderhandelingen tussen KPN en de vakbonden over een nieuwe cao voor het personeel van de callcenters zijn stukgelopen. Dat heeft het telecombedrijf woensdag bekendgemaakt. KPN deed een eindbod waarmee de bonden niet akkoord gaan. Ze vinden de geboden salarisverhogingen voor dit en volgend jaar te mager. …