Watdoenwijmet Telecom nieuws, maar dan anders

Vandaag was het grote nieuws dat KPN, de automatiseerder Getronis overneemt. Niks nieuws natuurlijk, want dat wisten we al. Maar, wie is toch de kale man van de KPN : Ad Scheepbouwer. Schepen bouwt hij niet, maar hij maakt van KPN op dit moment wel een beter bedrijf dan wat …

Ok, het is vakantie en dat kun je merken aan alles. Geen nieuws goed nieuws? Naja, ik zal proberen een aantal ‘korte’ berichtjes te plaatsen in dit bericht. Mega Telefoonstoring bij KPN Mobiele bellers met een KPN-abonnement konden vrijdag bijna de hele dag nauwelijks van en naar het buitenland bellen …

KPN introduceerde vorig jaar bellen via internet. Al snel bleek het telecombedrijf de vraag niet aan te kunnen. Het regende klachten. Hier het verhaal van twee gedupeerden die stonden op de internet site BN/DeStem   Zoals ik eerder schreef, heeft zelfs de Consumentenbond heeft de strijd tegen het telecomconcern KPN …

Ok, er zijn KPN natuurlijk een aantal gebouwen die niet ‘bekend’ zijn bij het publiek. Daar is "De Kluis" een groot voorbeeld van. Dit noemen ze "De Kluis" omdat het een echte vestiging is, die denk ik ook nog door de regering wordt beheerd. Want bij een grote aanslag, dan …

Vandaag lanceert Wixi het voorloopnummer 0900-0100 voor nummerinformatie met telefonisten ‘als alternatief voor het voormalige 118’. In augustus zal ook het Wixi toegangsnummer uit de 18xy nummerreeks aankiesbaar worden. Daarnaast introduceert Wixi in september een aantal functies ter aanvulling op traditionele nummerinformatie, waaronder het gratis aanmelden van trefwoorden voor vaste en mobiele  telefoonnummers. …

Staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken gaat telemarketeers verplichten om een speciaal ‘bel me niet’-register te raadplegen. Consumenten die in dit register staan mogen niet meer gebeld worden. Want ruim 90 procent van de consumenten ergert zich aan verkooptelefoontjes tijdens het eten, zo blijkt uit een enquête van onderzoeksbureau SEO …

Via een hele fijne ‘collega’  blogger kwam ik de volgende, en schokkende verhaal tegen op zijn weblog. Zijn goede ‘vriend’ had hem aangeraden om ergens anders te gaan internetten. Had hij het maar nooit gedaan.. Lees en huiver Bedankt hoor Jacob Wat betaal jij nou voor je internet en telefoon …

Volgens commercieel directeur Arthur van den Ende van Bbned is zo’n ’15 tot 20 procent van de gebruikers’ getroffen door de storing. Op internetfora wordt gesuggereerd dat het bedrijf te laat zou zijn geweest met het verlengen van de domeinnaamregistratie, waardoor geen verbinding gemaakt kan worden met sip.ritstele.com. Van den …

Info telefonie aanbieder 1850 blijft concurrent KPN lastig vallen. Het belbedrijf lanceerde eerder deze maand gratis nummerinformatie, nu volgt internationaal bellen. Voor 2,44 euro (1,30 euro voor 1850 en 1,14 euro voor netwerk KPN) kan er tien minuten gebeld worden met het buitenland. Volgens de beldienst is dat in enkele gevallen …

In de zaak over voortzetting van concurrerende ADSL- en VDSL-diensten is de markt zelf onverwacht tot een vergelijk gekomen. Dit betekent dat er vooralsnog geen maatregelen van de Opta nodig zijn om te voorkomen dat KPN met de aanleg van haar All-IP netwerk voor VDSL en sluiting van het telefoonnet …

Met de invoering van de KPN Vakantiebundel loopt KPN vooruit op de door de EU ingezette verlaging van de roaming-tarieven die na de zomer in zal gaan. Met de KPN Vakantiebundel krijgen klanten voor 9,50 euro 20 minuten om te bellen en/of te worden gebeld in een ander Europees land. …

De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (OPTA) heeft KPN een boete van EUR 1,6 miljoen opgelegd voor het overtreden van de Telecommunicatiewet. Dat heeft OPTA maandag bekendgemaakt. Volgens OPTA heeft KPN geen toestemming gevraagd dan wel gekregen voor een tweetal kortingsregelingen aan zakelijke eindgebruikers, zoals KPN deze in de praktijk …

Werknemers van KPN Contact in Rotterdam voerden gisteren actie voor een betere CAO. ,,Moet je nagaan, we staan al zeven jaar stil in loon. Daarnaast is er veel onvrede over interne zaken. Vind je ’t gek dat de mensen het zat zijn. Sacha Vaneman, werknemer van KPN Contact in Zwijndrecht, …

De Nederlandse consument vindt de bertrouwbaarheid van 0900 informatienummers belangrijker dan lange wachttijden. Dat blijkt uit onderzoek van de Stichting ITO (Instituut voor Telecom Organisatie).   Hoewel Nederlanders lange wachttijden aan de telefoon erg irritant vinden (zeker als daarvoor moet worden betaald), is men in vergelijking met drie jaar geleden …

Staatssecretaris Heemskerk (Economische Zaken) wil de lange wachttijden bij telefonische diensten gaan aanpakken. De irritatie over het lange wachten en de kosten die daarmee samenhangen is volgens Heemskerk te hoog. Bedrijven moeten zich straks aan strikte regels en wachttijden houden, anders worden ze volgens Heemskerk “aan de schandpaal genageld”. Mocht …