Heb je wat te klagen, dan klagen de meesten eindgebruikers over hun mobiele telefonie. Dat stelt de (niet geheel) onafhankelijke website klacht.nl in een nieuw rapport. Klacht.nl houdt zich bezig met klachtafhandeling tussen consumenten en bedrijven. Van de circa 100.000 klachten die afgelopen jaar binnenkwamen gingen er 4.288 over de …

KPN bevestigt dat er een grote storing in zijn netwerk gaande is, maar de oplossing nog niet te hebben gevonden. ”Het is heel vervelend, we doen er echt alles aan om het zo snel mogelijk op te lossen”, aldus de woordvoerster zaterdag. De storing concentreert zich niet in een bepaalde …

Apple wil zijn gebruikers meer attent maken op het bestaan van het nieuwe besturingssysteem iOS 8. iOS 8 wordt standaard gebruikt op de nieuwe iPhone smartphones; de iPhone 6 en 6 Plus. Voor gebruikers die nog niet gebruik hebben gemaakt van de update naar het nieuwe besturingssysteem, stuurt Apple een …

De consument is steeds minder geïnteresseerd in losse televisie-, telefonie- en internetabonnementen, maar kiest meer en meer voor de vaak stukken goedkopere alles-in-1-pakketten om rompslomp en een veel te hoge rekening te voorkomen. Langzaam aan zal de verkoop van dergelijke losse contracten wellicht zelfs helemaal stoppen, blijkt uit onderzoek van …

Sum.nl heeft een onderzoek gedaan naar het gebruik van mobiele telefonie. Er is een online enquête afgenomen onder 300 respondenten. Uit het onderzoek bleek dat mannen vaker hun datalimiet overschrijden dan vrouwen. Verder kwam in het onderzoek naar voren dat hoogopgeleiden vaker in het bezit zijn van een smartphone dan …

Het wordt steeds minder en minder met de vaste lijnen in Nederland. KPN aka PTT ooit aangelegd, maar het wordt steeds minder gebruikt door de  Nederlandse consumenten. In het tweede kwartaal van dit jaar is het verder gedaald, met 0,2 procent tot 6,21 miljoen. Dat blijkt uit maandag gepubliceerde cijfers …

Door de technologische doorbraken op het gebied van vaste en draadloze internetverbindingen, zijn we vergeten hoe het eigenlijk was toen het doorzoeken en gebruiken van het wereld wijde web nog geen onmisbaar deel van ons leven was. Miljarden mensen wereldwijd staan tegenwoordig in verbinding met het internet via een computer …

Het gebeurt zo vaak, dat er een verkoper aan de deur belt, en zegt dat hij in opdracht van een telecom provider iets probeert te verkopen. Altijd met goede bedoelingen natuurlijk, maar het gaat soms echt mis, en op facebook heeft Ton Reijnaerdts, een schrijnend verhaal verteld over een Colporteur van …