Watdoenwijmet Telecom nieuws, maar dan anders
Gerelateerde Artikelen
Staatssecretaris Heemskerk (Economische Zaken) wil de lange wachttijden bij telefonische diensten gaan aanpakken. De irritatie over het lange wachten en de kosten die daarmee samenhangen is volgens Heemskerk te hoog.
Bedrijven moeten zich straks aan strikte regels en wachttijden houden, anders worden ze volgens Heemskerk “aan de schandpaal genageld”.
Mocht zelfregulering niet helpen, dan volgen uiterlijke april 2008 harde maatregelen. Vermoedelijk komt er een maximumbedrag voor een gesprek. De Tweede Kamer wilde liever een verbod op het betalen voor belminuten, maar de staatsecretaris vreest dat bedrijven de kosten dan op een andere manier op de consument afwentelen.
