Home / Tag Archives: service

Tag Archives: service

Wat doen wij met een kapotte Samsung smartphone?

Samsung is met zijn Galaxy smartphones de wereldwijde marktleider als het gaat om het mobiele bellen en internetten. Wereldwijd bedient het bedrijf ruim 28 procent van de mobiele bellers, maar wordt op de voet gevolgd door Apple (ruim 24 procent). Op basis van dit marktaandeel maakt één op de drie …

Lees Verder

Al twee Lekken in Vodafone Voicemail

Actualiteitenprogramma Nieuwsuur heeft via internet wederom ingebroken in de voicemailboxen van enkele politici en minister Rosenthal van Binnenlandse Zaken. Dit is gedaan via Caller ID spoofing, een techniek die werkt via een VoIP platform. Er zijn websites die dit aanbieden. Daardoor lijkt alsof de abonnee via een ander netwerk opbelt …

Lees Verder

Ziggo Service+ gaat klanten thuis ondersteunen

In de gebieden waar kabelinternetaanbieder zeer hoge snelheid internet (120 MB/s) aanbiedt, gaat Ziggo de zogenaamde Service+dienst aanbieden. Uit onderzoek bij de huidige klanten van Ziggo waar de hoge internetsnelheid wordt aangeboden blijkt, dat een optimale thuisnetwerkinstallatie cruciaal is voor het behalen van de aangeboden snelheden. Met de nieuwe service …

Lees Verder

KPN Webcare team in actie op Forum Tros Radar

Goedemorgen, Zoals we misschien hebben gelezen een tijd gelezen, is er een webcare team in actie van KPN om als troubleshooter op te treden op diverse forums en discussie platformer in Nederland. Nu zat ik toevallig even op het al bekende tros radar forum te bladeren, en ik kwam een …

Lees Verder

KPN erkent fout Broekpolder

Bewoners van het appartementencomplex ‘Waterlelie’ in de Heemskerkse Broekpolder hebben het bijna drie maanden zonder telefoon moeten doen. Na de oplevering van het complex, 21 juni dit jaar, bleek de huistelefoon eerst helemaal niet te werken. Later konden bewoners wel bellen, maar niet gebeld worden. Volgens telefoonmaatschappij KPN kwam men …

Lees Verder

XS4ALL veel slechter geworden de laatste tijd?

Eergisteren schreef ik nog over leuke reclame, goede service, enz. Alleen, er zijn ook andere signalen te melden over deze internet provider. Op tweakers.net is een discussie gaande over de ‘kwaliteit’ van xs4all van de laatste tijd. Gebruiker RILLA schrijft het volgende : Wij hebben sinds enkele weken last van …

Lees Verder

Een Uitzending gericht aan KPN bij Kassa

Een Hele Goedemoggel, KPN stond altijd hoog in de klachten top 3 bij Kassa van de Vara. Elke uitzending was er wel bijna een woord te horen van KPN, Planet Internet, of van Hetnet te horen. Nu gaat KPN tekst en uitleg geven over de stand van zaken bij Kassa. Een …

Lees Verder