Fatima van de Klantenbalie

Heb je een probleem, dan ga je naar het gezellige Klantenbalie pand van Ziggo in Utrecht, vlakbij het hoofdkantoor van Ziggo. Daar maken we kennis met Fatima, een goedlachse medewerkster die enthousiast vertelt over routers en alles wat daarbij hoort. Saai? Nee hoor, niet als Fatima vertelt. [Ziggo bericht]

Ingewikkeld hoor, zo’n draadloze router. Hoe zorg ik voor optimale beveiliging, Fatima?
Fatima: ‘Ziggo levert routers met een geactiveerde beveiligingsoptie, zoals dat heet. Op de sticker op de onderkant van je router staat de SSID-naam (netwerknaam) en het wachtwoord. Is je router nog niet beveiligd, zet dan de beveiligingsoptie in de instellingen van de router aan. Kijk voor meer informatie op de internetpagina van de leverancier van je router. Kies trouwens altijd de nieuwste beveiligingsmethode die zowel de router als de netwerkkaart in de pc ondersteunt.’

En hoe zit het met de beveiligingscode? Ik snap niets van dat ge-WEP en ge-WAP.
Fatima lacht: ‘WEP, WPA, en WPA2 zijn methoden om het draadloos internetverkeer te versleutelen. Daarmee beveilig je de router. Zo kunnen andere mensen niet meekijken wat jij met je internetverbinding doet.Ieder type versleuteling heeft zijn eigen kenmerken, voordelen en nadelen. Wanneer je een beveiligde verbinding gebruikt, moet je eerst een wachtwoord (netwerksleutel) invoeren voordat je een verbinding kunt maken met de router.’

WEP
Wired Equivalent Privacy (WEP) heeft een vaste netwerksleutel die nooit verandert. Het systeem is dan ook redelijk makkelijk te kraken. Gebruik WEP daarom alleen als de router geen andere versleutelmethode aanbiedt.

WPA
Wi-Fi Protected Access (WPA) is de opvolger van WEP en heeft een variabele netwerksleutel. Ieder verzonden datapakketje krijgt zo zijn eigen versleuteling. Wordt een datapakketje met bijbehorende netwerksleutel onderschept , dan kan die nooit misbruikt worden voor het ontcijferen van andere data. Je begrijpt, WPA is een veilige manier van versleutelen. Veel thuisgebruikers kiezen dan ook voor WPA.

WPA2
WPA2 is de nieuwste manier om draadloze verbindingen te beveiligen. Er zijn 2 varianten; WPA2-Personal voor thuisgebruikers en WPA2-Enterprise voor zakelijke gebruikers. De versie voor thuisgebruikers beveiligt draadloze toegang met een wachtwoord. Installatiewijzers en handleidingen voor draadloze standaard en premium routers vind je trouwens ook in onze online klantenservice-omgeving.
Dit is natuurlijk een mooi bericht op de website van Ziggo, maar is dit wel zelf geschreven door Fatima? Ik vind de interactie met mederwerkers prima, wat ze ook allang met grote advertenties doen in Duitsland

http://www.youtube.com/watch?v=iranKTRu86E

Persoonlijkheid is het wapen voor internet providers de komende tijd. Vooral ADSL providers hebben het moeilijk tegen steeds betere Kabel en glasvezel aansluitingen.

Over Redactie

De redactie is een telecommunicatie freak in het algemeen zeg maar. De oude koperen draadjes het liefst, maar een Glasvezel kabeltje is ook welkom in het huis. Tevens een liefhebber van : Android, Bodyboarden, Frankrijk, glas wijn, en grieks eten!

Kijk ook

De opkomst van de grote smartphones

Waar voorheen het juist gunstig was dat mobiele telefoons een klein formaat hadden, heeft de …