De Consumentenbond opent het meldpunt ‘Ziggo’. Consumenten die problemen ondervinden met nieuwe of veranderde diensten van Ziggo kunnen dat daar melden. De bond wil met het meldpunt inventariseren om welke problemen het gaat, hoe groot deze zijn en in hoeverre nog gesproken kan worden van ‘aanloopproblemen’.
Dit alles om Ziggo zonodig te bewegen snel orde op zaken te stellen.
De Consumentenbond wil met het meldpunt ook inzicht krijgen in de manier waarop Ziggo met de klachten omgaat.
Frank