Watdoenwijmet Telecom nieuws, maar dan anders
Gerelateerde Artikelen
Heb je iets besteld bij Shein en ben je niet helemaal tevreden met je aankoop? Geen zorgen, je kunt je bestelling gewoon retourneren! Het proces voor het terugsturen van artikelen bij Shein is relatief eenvoudig, maar het kan wel handig zijn om te weten hoe het werkt. In deze blog leggen we uit hoe je een retour bij Shein kunt aanvragen, wat de voorwaarden zijn en waar je op moet letten om je retour zonder problemen te verwerken.
Shein retourbeleid
Voordat je je bestelling terugstuurt, is het belangrijk om het retourbeleid van Shein te begrijpen. Shein biedt een retourperiode van 45 dagen na ontvangst van je bestelling. Dit betekent dat je binnen 45 dagen je artikelen kunt retourneren, zolang ze voldoen aan de retourvoorwaarden. De voorwaarden zijn eenvoudig: de artikelen moeten ongebruikt, ongewassen en met de originele labels intact zijn. Artikelen die je hebt gedragen, gewassen of beschadigd, komen niet in aanmerking voor retour.
Shein biedt echter geen gratis retourzending aan. Dit betekent dat je zelf de kosten voor het retourneren van je pakket moet betalen. Het is dus goed om te weten dat je deze kosten zelf moet dragen, tenzij je Shein een fout in je bestelling kan aantonen.
Hoe retourneer je een bestelling bij Shein?
Het retourneren van een artikel bij Shein kan via de website of de app. Volg deze stappen om een retour te regelen:
- Ga naar je account: Log in op je Shein-account en ga naar “Mijn bestellingen”.
- Selecteer de bestelling: Kies de bestelling die je wilt retourneren en klik op de optie “Retourneren”.
- Kies de items: Selecteer de artikelen die je wilt terugsturen en geef aan waarom je ze wilt retourneren (bijvoorbeeld omdat de maat niet goed is of het artikel niet voldoet aan je verwachtingen).
- Retourlabel en instructies: Nadat je de retour hebt aangemeld, krijg je een retourlabel en de benodigde instructies om het pakket terug te sturen. Dit label moet je uitprinten en op je pakket plakken.
- Verpak je items: Verpak de artikelen die je wilt retourneren zorgvuldig, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Retourzending: Breng het pakket naar een postkantoor of een verzendpunt van de gekozen verzenddienst. Je moet zelf de verzendkosten betalen.
Wat te doen als je je terugbetaling niet ontvangt?
Na het terugsturen van je pakket kan het tot 2 weken duren voordat Shein je retour verwerkt en je geld terugstort. Dit kan variëren afhankelijk van de verzendmethode en de verwerkingstijd van Shein. Als je na een redelijke tijd geen terugbetaling hebt ontvangen, kun je contact opnemen met de klantenservice van Shein. Zorg ervoor dat je het trackingnummer van je retour hebt, zodat Shein kan zien waar je pakket is.
Tips voor een makkelijker retourproces
- Controleer de maat: Voordat je iets bestelt, kijk goed naar de maattabel op de Shein-website. Het kan zijn dat de maten bij Shein anders vallen dan bij andere winkels.
- Bewaar je bewijs van verzending: Wanneer je je retour verzend, bewaar dan altijd het bewijs van verzending en het trackingnummer. Dit kan helpen als er iets misgaat met je retourzending.
Retourneren binnen de periode: Zorg ervoor dat je je bestelling binnen de 45 dagen retourneert. Als je deze termijn overschrijdt, kom je mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.
