Watdoenwijmet Telecom nieuws, maar dan anders
Gerelateerde Artikelen
Als je laptop geen verbinding maakt met wifi terwijl andere apparaten dat wel doen, zit het probleem bijna zeker bij de laptop zelf, niet bij je router of internetverbinding. Dat maakt het zoeken naar de oorzaak een stuk eenvoudiger: je kunt je volledig richten op de netwerkinstellingen, de driver of de configuratie van je laptop.
Meest voorkomende oorzaken
Het probleem heeft in de meeste gevallen een van de volgende oorzaken. Herken je de situatie, dan weet je meteen waar je moet beginnen.
- Verouderde of kapotte wifi-driver: De software die je wifi-adapter aanstuurt, kan verouderd of beschadigd zijn na een Windows-update.
- Verkeerd opgeslagen netwerkprofiel: Je laptop heeft het netwerk eerder opgeslagen met een fout wachtwoord of verkeerde instellingen.
- IP-adresconflict: Je laptop vraagt een IP-adres aan dat al in gebruik is, waardoor de verbinding mislukt.
- Vliegtuigmodus staat aan: Klinkt simpel, maar dit wordt regelmatig over het hoofd gezien.
- Netwerkadapter staat uit: Windows kan de adapter automatisch uitschakelen om stroom te besparen.
- Frequentieband mismatch: Je router zendt op 5 GHz, maar de wifi-adapter van je laptop ondersteunt alleen 2,4 GHz, of andersom.
Stap voor stap: laptop maakt geen verbinding met wifi terwijl andere apparaten wel doen
Werk deze stappen op volgorde af. In de meeste gevallen lost een van de eerste vier stappen het al op.
Stap 1: controleer de vliegtuigmodus. Kijk rechtsonder in de taakbalk of het vliegtuigpictogram actief is. Klik erop om het uit te schakelen. Controleer ook of je laptop een fysieke knop of toetsencombinatie (vaak Fn + een functietoets) heeft voor wifi.
Stap 2: vergeet het netwerk en maak opnieuw verbinding. Ga naar Instellingen, Netwerk en internet, Wifi, en klik op “Bekende netwerken beheren”. Verwijder je netwerk daar. Maak daarna opnieuw verbinding en voer het wachtwoord opnieuw in. Dit verwijdert een beschadigd netwerkprofiel.
Stap 3: herstart de netwerkadapter. Ga naar Apparaatbeheer (zoek ernaar via de startknop), open “Netwerkadapters” en zoek je wifi-adapter. Klik er met de rechtermuisknop op en kies “Apparaat uitschakelen”. Wacht tien seconden en schakel het daarna weer in.
Stap 4: update of herinstalleer de wifi-driver. Blijf in Apparaatbeheer staan bij je wifi-adapter. Klik met de rechtermuisknop en kies “Stuurprogramma bijwerken”. Kies “Automatisch zoeken”. Werkt dat niet, ga dan naar de website van de fabrikant van je laptop (Dell, HP, Lenovo, Asus, enzovoort) en download daar de nieuwste driver voor jouw model.
Stap 5: stel het IP-adres opnieuw in. Open de opdrachtprompt als administrator (zoek op “cmd”, klik rechts en kies “Als administrator uitvoeren”) en voer de volgende opdrachten één voor één in:
netsh winsock resetnetsh int ip resetipconfig /releaseipconfig /flushdnsipconfig /renew
Herstart je laptop daarna.
Stap 6: controleer de frequentieband. Ga in Apparaatbeheer naar je wifi-adapter, open de eigenschappen en kijk op het tabblad “Geavanceerd” naar de instelling “Preferred Band” of “Wireless Mode”. Staat die op “5 GHz only” maar zendt je router ook op 2,4 GHz? Zet hem dan op “Auto” of “2,4 GHz”.
Als het netwerk helemaal niet zichtbaar is
Soms zie je je eigen netwerk niet in de lijst, terwijl je buurman zijn netwerk wel ziet. Dat is een ander symptoom dan geen verbinding kunnen maken met een zichtbaar netwerk. In dat geval is de kans groot dat je router is ingesteld op een wifi-kanaal dat je laptop-adapter slecht ondervangt, of dat de SSID (netwerknaam) verborgen is. Controleer in de router-instellingen of de netwerknaam zichtbaar is (“SSID broadcast” aan). Wijzig ook het wifi-kanaal van je router naar kanaal 1, 6 of 11 als je op 2,4 GHz zit.
Wanneer is het toch de router?
Als de stappen hierboven niets oplossen, is het de moeite waard om je laptop met een netwerkkabel te verbinden. Werkt internet dan wel, dan is je wifi-adapter zelf mogelijk defect. Is er ook met een kabel geen internet, of kun je niet eens een IP-adres krijgen, dan moet je toch de router of je internetprovider erbij betrekken. Maar dat is uitzonderlijk als andere apparaten via wifi wel gewoon werken.
In de meeste gevallen lost het vergeten van het netwerk of het herinstalleren van de driver het probleem op. Begin daar, en werk daarna pas de technischere stappen af. Kom je er echt niet uit, dan kan een gratis diagnose bij een computerzaak in de buurt snel duidelijkheid geven over of de wifi-adapter aan vervanging toe is.
