XS4All heeft 50.000 klanten een excuusbrief gestuurd voor de megastoring bij KPN met een waardebon van tussen de 10 en 25 euro. Het gebaar vindt geen navolging bij andere isp’s, wat wel vreemd is.
Het mooiste aan dit gebaar richting klanten van xs4all, is nog de toegevoegde tekst. Afhankelijk van het abonnement krijgen getroffen klanten een attentie van tussen de 10 en 25 euro. Dat kan als tegoedbon, usb-stick of bijvoorbeeld een Staatslot.
En nu komt het : Ook kunnen klanten ervoor kiezen om het bedrag te doneren aan een door XS4All geselecteerd goed doel: digitale burgerrechtenbeweging EDRI, Press Now of Amnesty.
Hulde, hulde, hulde! Super gewoon, en typisch xs4all weer. Op naar de volgende storing?
Frank