(Novum) - Door een storing bij KPN kunnen veel mensen geen gebruikmaken van internet en andere diensten. Ook andere diensten en providers die gebruikmaken van het centrale transportnetwerk van KPN ondervinden hinder. De problemen zijn in heel Nederland merkbaar, zegt een woordvoerder van KPN.
Volgens KPN zijn met name de afnemers van zakelijke DSL-diensten de dupe van de storing, waardoor bij sommige bedrijven geen telefoonverkeer mogelijk is. Ook kan er niet gepind worden in winkels die gebruikmaken van KPN en lagen enkele UMTS-masten enige tijd plat. Provider Xs4all, dat ADSL-internet aanbiedt via het getroffen netwerk, meldt diverse storingen voor internetters en mobiel internet.
Het probleem doet zich sinds het begin van de nacht voor. Technici zijn sindsdien bezig het mankement op te sporen, maar de oorzaak blijft onduidelijk. Of het probleem in het systeem zelf zit of dat er een menselijke fout is gemaakt, is eveneens nog giswerk. Veel providers voeren ‘s nachts onderhoud uit of versturen updates. "Het zou kunnen dat er een fout zit in zo’n update of dat er tijdens werkzaamheden iets is fout gegaan", beaamt de KPN-zegsman.
Hoe lang het euvel nog gaat duren is dan ook onbekend. "Dit is een hele lastige", zegt de KPN-woordvoerder over de storing. "Normaal merk je niks van storingen omdat het systeem dat zelf oplost, maar nu is het probleem groter."
Het zakelijke helpdesknummer van KPN is onbereikbaar door de drukte. Storingen kunnen daardoor momenteel niet worden doorgegeven.
UPDATE
Oh, mocht je deze storing interessant vinden als ‘baan’, dan zoekt kpn nog medewerkers voor de storingsdienst zakelijk. Solliciteren? Dat kan : KIJK HIER
Frank
Tom
jun 24. 2008
Dan hebben ze nog steeds te weinig personeel, want vandaag 24-06-08 is er weer een landelijke storing waar in het nieuws weinig tot niets over is terug te vinden. Lekker makkelijk joh als bedrijf met pinnen via internet. Storing nu: 40 seconden internet, 20 seconde niet, de gehele dag……. helpdesk had het beroemde bandje alweer opstaan dat er een landelijke storing is (zakelijk adsl kpn)
rida
jul 28. 2008
Helemaal gelijk, kpn, ik heb nou bijna 2 maanden last van dat en als ik bel om een storing door te geven krijg ik te horen dat een monteur over twee maanden pas kan langs komen. dus geen telefoon geen internet en geen pin twee maanden, terwijl ik gewoon betaal.Als ik zoek met spoed een andere provider.
Frank
jul 29. 2008
Eigenlijk ongekend, dat hier nog steeds mensen de dupe van zijn. Terwijl je gewoon als zakelijk gemeld staat, en toch als een stuk #*#& wordt behandeld. vreemde zaak..
Frank
http://www.watdoenwijmet.nl
Lapitek
aug 03. 2008
Wij hebben de oplossing
Frank
aug 04. 2008
En wat voor een oplossing heb je dan Lapitek? Ben wel benieuwd…
Lapitek
aug 25. 2008
Een consult is snel aangemaakt, daarna weet u bijna alles!
Ga naar http://www.lapitek.nl en maak in het Support System een ticket aan.
Frank
aug 25. 2008
Gewoon, je hebt het over sales? Ale, das een beetje spammen heh? Hup, ergens anders plaatsen ok?
Lapitek
aug 28. 2008
Dit is geen Spam maar gewoon een nieuwsgierig persoon een antwoord geven de oplossing kost geld maar dat is blijkbaar een vies woord de kachel brand bij ons nog steeds niet gratis, de oplossing is echt niet moeilijk in het eerste beginselen, ga er maar eens over nadenken ik kom hier na mijn vakantie wel eens weer kijken als de oplossing er dan bijstaat. Oja wij harken zoveel geld bij elkaar dat Ameland net financieel haalbaar was, Voordeel / nadeel het is een eiland er zijn meer buitenlanders dan Amelanders en kans op zon en veel water wat willen wij nog meer en je betaalt in vooruit ook voor de retour reis mooier kan het bijna niet.
Lapitek
feb 14. 2010
zo de vakantie was erg lang nog geen oplossing er kan een denk niveau verschil zijn.