Hoe zeg je werkelijk ALLES op bij de KPN? En welke problemen kun je tegenkomen?
Hier is een verzameling van handige en leerzame momenten van diverse gebruikers.
Gerelateerd:
» Weg bij KPN stap 1: Daag Digitenne!
» Weg bij KPN stap 2: Hallo Internet!
» Weg bij KPN stap 3: ADSL modem op non actief
» Weg bij KPN stap 4: Fred’s Weblog verhuisd
» Weg bij KPN stap 5 : ADSL Comfort bij Planet Internet opgezegd (nieuw 30 okt 2007)
» 1 x per jaar opzeggen? Echt waar?
» KPN/Planet Internet – Mijn broek zakt er van af! (1)
» KPN/Planet Internet – Mijn broek zakt er van af! (2)
» KPN/Planet Internet – Mijn broek zakt er van af! (3)
» KPN/Planet Internet – Mijn broek zakt er van af! (4)
» KPN/Planet Internet – Mijn broek zakt er van af! (5/slot)
Fred Zelders
okt 30. 2007
Inmiddels weer een stap gezet: Weg bij KPN stap 5: ADSL Comfort bij Planet Internet opgezegd
In januari ’08 de laatste loodjes.
Fred Zelders
dec 18. 2007
En dan hebben we hier de hopelijk op één na laatste aflevering: http://www.fredscapes.nl/2007/12/03.html#a1860
Abel
aug 30. 2008
Digitenne opzeggen:
digitenne is vanwege een tariefsverhoging tot eind september 2008 vrij op te zeggen
volgens website kpn kan dat alleen telefonisch (0,45 E per minuut), maar de dame aan de lijn vertelt dat het ook bij de Primafoon kan
welbe hagen
sep 16. 2008
Let op; wanneer je Digitenne telefonisch op wilt zeggen krijg je van KPN het aanbod van een credit van € 50,=. Dit om administratief en logistiek voordeel te behalen. (retourname decoder etc.) Opzeggen kan dan alsnog op een later tijdstip (aan het eind van je termijn)
Dus, wil je gewoon Digitenne blijven kijken, bel gewoon even met 0900-0576 (0,45/min.) en steek die € 50,= gewoon in je zak.
On Behagen
sep 23. 2008
Inmiddels wordt er al weer anders gereageerd bij telefonische opzeggingen.
Het 0,45/min nummer heeft me 10 minuten met muziekjes bezig gehouden voordat ik iemand aan de lijn kreeg. Na mijn naam, huisnummer en postcode te hebben gegeven, werd gevraagd wat de reden van opzegging is. De a.s. tariefsverhoging, was mijn antwoord. Daarna werd gevraagd wat de WERKELIJKE reden was van opzegging. Mijn antwoord: tariefsverhoging. Dit werd daarna nog een keer herhaald.
En daarna kwam mededeling dat opzegging schriftelijk moest naar een Haags postbusadres. Mijn protesten (in de brief van Digitenne werd vermeld dat opzeggingen via dit dure nummer MOESTEN worden gedaan) hielpen niets.
Telefoonkosten ter grootte van het maandelijkse abonnmentsbedrag, alleen maar om zoiets te horen te krijgen?
Diefachtig gedrag van KPN; men zou zich aldaar diep moeten schamen. Maar kennelijk maakt geld(zucht) volkomen blind.
Mijn opzegging gaat nu naar :
Digitenne, Antwoordnummer 10174, 2700 VB ZOETERMEER (gratis dus). Met een brief met een schadeclaim (het gaat me om het principe) en het alreeds geincasseerde maandbedrag voor oktober wordt door de bank teruggestort.
Daarna zal zich wel een incasso-bureau melden, en dreigen. Men doet maar. Ik sta in mijn recht.
Verder…zonde van de energie die dit kost!
riethendriks luyken
dec 13. 2011
kpn
ik ben pas lid van jullie en nu al spijt jullie zijn het zelfde als upc
ik had afgespoken alles voor E65 tv E11 tvE4 opnemenE5 eredivisie lijve E15
en internet en bellen E30 samen e65 EN HEEL DUIDELIJK GEVRAAGD ER KOMT NIETS MEER BIJ
NEE MEVR ECHT NIEYS MEER NU KRIJG IK EEN REKENING VAN e83 46 DAT HAD TOCH WEL VERTELD MOETEN WORDEN IK WIL ZO GAUW MOGELIJK WEG KAN NET ZO GOED NAAR UPC GAAN DIE ZIJN NIET ZO DUUR MEL BELLEN
IK HOOP IETS TE HOREN MAR DAAR BEN IK BANG VOOR DE GROETEN
[adres verwijderd]