WatdoenWijMet : Glasvezel, ADSL, IPTV

Hieronder de nieuwsberichten over het nieuws omtrent kabel aanwijzingen/provider in Nederland

De tv-kijkers kunnen toch niet kiezen bij welke kabelmaatschappij zij een abonnement nemen. Tele2 kan de concurrentie niet aangaan met de grote kabelbedrijven UPC en ziggo. De onderneming kondigde vorige maand een concurrentieslag aan, maar de rechter heeft er een stokje voor gestoken.

De Consumentenbond is teleurgesteld. Ze vindt dat de kabelbedrijven in feite een monopolie hebben. Ze lieten volgens de bond de prijzen exorbitant stijgen, terwijl de kijkers in de huiskamers hetzelfde zenderpakket hielden. Door de komst van Tele2 zouden kijkers voor het eerst kunnen kiezen bij welke kabelmaatschappij ze een abonnement nemen. Tele2 stelde hun fors lagere tarieven in het vooruitzicht.

Digitenne

De kabelmaatschappijen hebben zich steeds verzet tegen de verplichting hun netwerken open te stellen voor concurrenten. De tv-kijkers zitten bijna letterlijk vast aan hun kabels, maar toch vinden de kabelmaatschappijen dat ze geen monopolie hebben. Ze moeten immers concurreren met ondernemingen die de tv niet via de kabel aanbieden, maar bijvoorbeeld via de ether (Digitenne), de satelliet of via de computer. NL Kabel, de vereniging van de kabelbedrijven, noemde de uitspraak van de rechter, het College van Beroep voor het Bedrijfsleven (CBB), daarom niet verrassend.

Reactie KPN
Telecomwaakhond Opta is aan zet na de vernietiging van haar besluiten over het openstellen van de kabelmarkt woensdag door het College van Beroep voor het Bedrijfsleven. Dat zei een woordvoerder van KPN woensdag, nadat het bedrijf de uitspraak had bestudeerd.

,Het openstellen van de kabel was een goed vooruitzicht voor de klant. Wij blijven wel concurrentie bieden met onze digitale televisie, maar maken er geen geheim van dat we ook kabel willen aanbieden”, aldus de woordvoerder. Voorlopig zegt het bedrijf geen zicht te hebben op toegang tot de kabel

Het besluit van woensdag heeft geen directe gevolgen voor KPN, dat door de Opta werd buitengesloten van de openstelling van de kabelmarkt. De toezichthouder wilde daarmee afdwingen dat KPN blijft investeren in het glasvezelnetwerk.

Een behoorlijke tijd geleden had Kpn een super leuke reclame met Transploft. Een variant hiervan is de Casual Friday uitvoering. Ik weet niet zeker of iedereen het gezien heeft, maar voor de zekerheid nog maar eens hieronder de video geplaatst. Toch wel erg goede reclame van KPN moet ik zeggen.

Dat is de conclusie van een uitgebreid en kritisch rapport over KPN van MF Global, een grote Australische financiële handelaar en analist. “KPN heeft met zijn nadruk op het terugkopen van eigen aandelen en hoog dividend te weinig geïnvesteerd in zijn kernactiviteiten, te weten het vaste net in Nederland en het mobiele net in Duitsland”, constateert het bureau.

Volgens deze analyse komt de nadruk van het KPN-bestuur op korte termijn winst en verhoging van de waarde van het aandeel als een boemerang terug: de vooruitzichten zijn niet goed genoeg en juist daardoor boet de waarde van KPN in. MF Global adviseert investeerders dan ook “hun zware posities in KPN te verminderen” ten gunste van andere Europese telecomgiganten.

KPN legt het af

Die doen het namelijk beter, constateert MF Global: “Nederland is het enige land in West-Europa waar de nationale dominante telecomaanbieder terrein verliest op de tv-kabel.”

De oorzaak is tweeledig: aan de ene kant kon de tv-kabel met lage investeringen, in de Docsis-3 standaard, een grote stap maken in capaciteit. Met het aanbod van zowel internet als van digitale televisie is de voorspring dusdanig dat in triple play aanbod KPN de kabel niet kan bijbenen. KPN’s marktaandeel daalde van 44 procent in 2008 tot 42 procent begint 2010, en 41,5 procent exclusief glasvezel.

Er is weinig differentiatie in nieuwe diensten op breedband dus telt vooral de snelheid van internetverbindingen zwaar. ziggo, en vooral upc, slagen er volgens MF goed in om consumenten met marketing te overtuigen van de snelheid van hun breedbandverbindingen van 20 resp 25 Mb/s terwijl KPN op een gemiddelde van 8 Mb/s blijft steken.

Traag met uitrol glasvezel

KPN investeert te traag in glasvezel tot aan woningen (FttH) om de achterstand op de kabel in prijs/prestatie verhouding binnen afzienbare tijd in te lopen. De houding van KPN is ‘conservatief’, waardoor eind 2012 nog slechts 1,1 tot maximaal 1,3 miljoen woningen van glas zijn voorzien, een penetratie van 15 tot 18 procent.

Voor het tv-aanbod gaat MF Global er vanuit dat KPN ook 50 zenders biedt, maar dat is voor interactieve tv dat sinds kort landelijk beschikbaar is en niet voor Digitenne.

E-Plus achterstand groeit

Ten tweede ontmoet KPN volgens MF Global in Duitsland structurele concurrentieproblemen. E-Plus wordt geconfronteerd met een groeiende achterstand in 3G-capaciteit en -diensten en profiteert daardoor te gering van groeiende data-omzet op de Duitse mobiele markt. De concurrentie (Deutche Telekom, O2 en Vodafone) slagen er beter in om convergerende diensten aan te bieden omdat ze ook investeerden in vaste verbindingen.

Ook hier is ‘onderinvestering’ de oorzaak volgens MF Global. De analist acht het onwaarschijnlijk de concurrentiepositie te herstellen zonder substantiële verdere investeringen.

Ook lange termijnprobleem

MF Global zegt dat KPN als gevolg van haar conservatisme, ondanks haar voortreffelijke kostenbeheersing en kasstroom niet langer als beste jongetje van de Europese telecomklas kan worden gezien. KPN zal meer moeten investeren voor lange termijn groei en dat gaat de komende jaren ten koste van de winst. Laat KPN dit na dan zijn de druiven nog zuurder.

MF Global ziet het aandeel van de vrije kasstroom ten opzichte van de omzet de komende jaren dalen. Het koersdoel is verlaagd van 11,50 euro tot 11,20 euro. Hun telecomgeld kunnen investeerders beter zetten op andere Europese partijen die sneller groeien omdat ze minder concurrentie ontmoeten en sneller groeien in breedband. De gemiddelde groei is nog 5 procent, terwijl KPN moet inleveren.

De vraag is of het vooruitzicht op lange termijn beter wordt: in Duitsland heeft KPN minder goede vooruitzichten om in ‘quadruple play’ met vast en mobiel goed mee te doen. In Nederland kwamen de kabelaars heel goedkoop aan frequenties voor 4G mobiel internet.

Een mening

KPN reageert laconiek op de kritiek: “Je kunt sommige analisten soms blij maken, maar je kunt nooit alle analisten altijd blij maken. MF Global heeft een mening, andere analisten hebben ook een mening”, aldus de woordvoerder. Hij verwijst verder naar een lijst van analisten op zijn website, van wie de meeste het positief ‘koop’ advies geven.

bron: webwereld

OP 13 Juni 2008 schreef ik over een soort startpagina van Kpn, die ze wouden gaan gebruiken zoals iGoogle dat ook doet. Na de ondergang van Planet Internet, heeft KPN een eigen startpagina ontwikkeld voor alle KPN klanten. Je kunt van alles instellen met deze pagina. Zoals email, weer, video’s en veel meer. Maar er zitten ook fouten in, en veel bezoekers/gebruikers hebben problemen met deze pagina. En dat blijkt wel uit de reacties van het artikel op 13 Juni 2008

Nu is dat artikel 1 van de best bezochte pagina’s van deze website, met erg veel reacties van gebruikers die toch echt wel problemen hebben met deze ’startpagina’.

Het mooie is wel, dat de pagina van planet internet http://www.planetinternet.nl nog steeds deze tekst laat zien. Die is er 2 jaar geleden opgezet, en nooit meer veranderd.

Gezien de vele reacties op het eerdere bericht in 2008, ben ik nog steeds benieuwd naar jullie mening over deze startpagina. Gewoon onderaan deze pagina een reactie achterlaten met wat je hiervan vindt. Is het goed, super, slecht, middelmatig, te slecht voor woorden, of toch gewoon een goede service?

Ik ben benieuwd naar jullie mening hierover.

Frank

Ok, een verhaal op zich bij Mobile Cowboys afgelopen week. Het is een lang stukje tekst wat interessant is op te lezen en te ervaren hoe iemand anders ervaring heeft bij een telecom bedrijf.

http://www.mobilecowboys.nl/nieuws/11846

Bel je meer dan gemiddeld mobiel? Dan lees zeker dit stukje..

Frank

Kpn verhoogt per 1 april 2010 de snelheden van zijn internetabonnementen, zowel bij ADSL als bij InternetPlusBellen (ADSL inclusief internettelefonie). Verder verandert KPN een aantal tarieven voor internetdiensten en worden de algemene voorwaarden aangepast. De dienst Interactieve TV wordt duurder en krijgt er Sport1 als extrapakket bij. Alle betrokken klanten worden de komende dagen per brief of mail geïnformeerd.KPN maakte in december bekend in 2010 alle tarieven met gemiddeld 1 tot 2 procent te verhogen.

De snelheden van het huidige ADSL-portfolio gaan omhoog. Gedurende de maanden april en mei voert KPN de snelheidsverhoging door. Eind mei zitten alle klanten op hun nieuwe snelheid. De prijs verandert niet. Voor nieuwe klanten gelden de nieuwe snelheden per 1 april 2010. De snelheid van klanten met Internet(PlusBellen) Basis wordt verhoogd naar maximaal 8 Mbps; voor klanten met Internet(PlusBellen) Extra wordt de snelheid verhoogd tot maximaal 16Mb/s.

Interactieve TV wordt duurder, maar krijgt naast Eredivisie Live nu ook Sport1 als extrapakket. De komende maanden wordt iTV verder uitgebreid met mogelijkheden. Het basispakket gaat van 9,95 euro naar 10 euro. Het Pluspakket wordt procentueel fors in prijs verhoogd: van 7,50 euro per maand naar 10 euro. Eredivisie Live gaat eveneens fors in prijs omhoog; van 9,95 euro p/m naar 12,50. Dit bedrag gaat ook gelden voor het nieuwe pakket Sport1.

Bij Internetplusbellen veranderen de meeste telefonietarieven buiten de voordeelbundels (zoals BelOnbeperkt Altijd, BelOnbeperkt Weekend of BelOnbeperkt Avond en Weekend). Bellen naar mobiele nummers gaat 9ook binnen de bundels) omlaag van 17 eurocent per minuut naar 16,5 eurocent; vast naar vast gaat van 3,5 naar 4 eurocent per minuut. het starttarief buiten de bundel wordt verdubbeld van 5 naar 10 eurocent.De prijzen voor internationaal bellen gaan voor Noordwest-Europa en Noord-Amerika van 5 naar 5 cent per minuut, voor Midden- en Zuid-Europa, Australië en Nieuw-Zeeland van 10 naar 12 eurocent p/m.

De algemene voorwaarden wijzigen voor Internet, InternetPlusBellen en Interactieve TV. De belangrijkste wijzigingen hebben te maken met de naleving van de gedragscode Notice and Takedown, met betalingsherinneringen en met privacy en het gebruik van persoonsgegevens.

Lang heeft Kpn niet een eigen storing pagina gehad op de site van KPN zelf. Je moest meestal een email sturen of zelfs bellen (hoe kan je dat doen als je storing hebt?).

Het viel mij op dat in de zoekresultaten in Google bij het zoekwoord : “kpn storing” voornamelijk andere storing sites tevoorschijn komen. Maar niet die van prive gebruikers. En laat ik die nou net hebben gevonden voor diegenen die hier naar zochten op deze site :

http://www.kpn.com/prive/service/actuele-storingen.htm

Een erg handige en overzichtige pagina, die ook up to date met de nieuwste storingen en werkzaamheden. Dan hoeven jullie niet meer op mijn pagina te zoeken naar storingen e.d. Bedankt KPN!  

Frank