WatdoenWijMet : Glasvezel, ADSL, IPTV

Mensen,

Gratis laptop bij Kpn op dit moment. Wees er snel bij, want er zijn 10.000 laptops te verkrijgen bij een Internet Plus Bellen Premium bestelling voor nieuwe klanten.

Bestel snel, voordat de campagne vanaf aanstaande maandag begint! Snel die laptop via deze site!

Wat krijg je bij deze bestelling :

• Onbeperkt bellen in Nederland (vaste nummers, en ook geen starttik!)
• Maximaal 20mb (rekening houdend met de afstand tot de centrale!)
• Gratis Draadloze modem
• Gratis Spamfilter & Virusscanner
• Gratis Monteur aan huis voor installeren Telefonie & Internet Compleet…
• En de Gratis Toshiba Laptop natuurlijk…..

Frank

PS : Dit is een oude actie! Bij Typhone.nl kun je wel een GSM + Laptop bestellen!

Het is alweer een jaar geleden dat ik in 1 van mijn eerste berichten heb geschreven over InternetPlusBellen van de Kpn. Wat is de tussenstand na alle problemen, nieuwsberichten, en de negatieve berichtgeving in de media.

Kpn-nieuws/internet-plus-bellen-een-top-of-flop-product/”>HIER staat het artikel van Jan 2007!

Ik schreef toen :

KPN is druk bezig om de boel recht te trekken. Op de algemene verkoop&informatie afdeling van KPN, zijn de verkoop targets op dit moment KPN Digitenne, en dat betekend dat de agents niet meer aktief IPB verkopen.Dat is een goed idee van kpn, om IPB wat naar achteren te schuiven, en er geen prioriteit meer van te maken. Intern bij KPN is er nog veel mis, en dat moet eerst opgelost worden.

Nou, ik kan er duidelijk over zijn hoe het nu is. Het is STIL rond InternetPlusBellen van de KPN. Dat betekent eigenlijk dat de problemen de wereld uit zijn toch? Want dat was toen wel anders. 

Is uw Internet Plus Bellen aansluiting van KPN, Planet of HetNet? Laat even uw mening hierover achter in de reax dan laat even een reactie achter met UW mening hierover.

TOP / FLOP

Phishers proberen via email de gebruikersnaam en het wachtwoord van InternetPlusBellen-klanten van Kpn te achterhalen. De oplichters sturen hun bericht naar adressen die eindigen op Kpnplanet.nl. Afgelopen vrijdag plaatste de helpdesk van KPN de waarschuwing op zijn site dat criminelen met een bericht dat afkomstig lijkt van KPN, achter de inloggegevens van klanten proberen te komen.

De phishers zouden zich tot nu toe alleen richten op e-mailadressen die eindigen op kpnplanet.nl, die de provider verstrekt aan klanten voor de dienst InternetPlusBellen. De helpdesk benadrukt dat gebruikers de betreffende gegevens nooit aan derden moeten verstrekken.

Dus, pas op met gegevens zomaar doorgeven aan kennelijk ‘helpdesk’ medewerkers. Tenzij u zelf natuurlijk belt naar KPN, Planet of HetNet!

Frank

Ok, je wil van Provider wisselen. Namelijk Kpn Internet Plus Bellen -> Speedlinq. Hoe gaat dit in werking? En wat voor een problemen heb je hiermee? Dat is een vraag die ze proberen te beantwoorden op het forum van www.tweakers.net

Ik  hou dit draadje in de gaten, want hier staan gewoon praktijk ervaringen in van gebruikers die dit gedaan hebben of WILLEN doen. Er is 1 reactie die vond ik wel het melden waard hier :

Als je moet bellen, dan zeker geen Speedlinq nemen. De helpdesk kost een schandalige 70 eurocent per minuut , een reden om imo deze provider te mijden.

I rest my case.
Groetjes uit zuid Europa!

Tags: nl, internet, .com, blogging, nieuws, ei, pstn, tiscali, blog

Kpn introduceerde vorig jaar bellen via internet. Al snel bleek het telecombedrijf de vraag niet aan te kunnen. Het regende klachten. Hier het verhaal van twee gedupeerden die stonden op de internet site BN/DeStem

Kpn_529207b.jpg” />

Zoals ik eerder schreef, heeft zelfs de Consumentenbond heeft de strijd tegen het telecomconcern KPN opgegeven. De belangenvereniging probeerde KPN een half jaar lang zover te krijgen om de vele problemen met internetbellen op te lossen, maar de pogingen leverden weinig op.

De organisatie onderhandelde namens duizend KPN-klanten met het concern. In het conflict stelde de bond zijn leden zelfs een juridische actie in het vooruitzicht. Zover komt het zelfs niet eens.

Een collectieve rechtszaak is volgens de Consumentenbond kansloos, omdat de rechter de probleemgevallen vermoedelijk als te verschillend zal bestempelen. Daardoor moeten de duizend gedupeerde leden ieder apart naar de rechter stappen. En dat doen ze gewoonweg niet, omdat het risico dat te groot is.

lees verder "IPB Klachten stuiten bij KPN op een muur"

Internet Plus Bellen is een dure aangelegenheid op dit moment voor Kpn. Want het verbeteren van de dienst Internetplusbellen, heeft Kpn in het eerste kwartaal 25 tot 30 miljoen euro gekost. En dat is geen kattepis.

Ook de komende kwartalen zal KPN nog fors in de dienst moeten investeren, zegt Baptiest Coopmans, lid van de raad van bestuur van KPN, vrijdag in het AD.

"We moesten zes- tot zevenhonderd monteurs inschakelen om bij mensen de aansluitingen te doen", aldus Coopmans. Door technische en organisatorische problemen zaten tienduizenden mensen soms wekenlang zonder telefoonverbinding. Het geld dat KPN heeft geïnvesteerd is deels opgegaan aan schadevergoedingen.

Omdat de klachten zo talrijk waren, ging de Consumentenbond zich ook met Internetplusbellen bemoeien. Uiteindelijk besloot de bond begin mei om de strijd te staken omdat het juridisch te ingewikkeld was.

Achteraf erkent Coopmans dat KPN te lang is doorgegaan met het accepteren van nieuwe klanten. "We hadden begin december vorig jaar aan de rem moeten trekken en niet drie maanden later.

-Persoonlijke toevoeging.
Is dit niet een beetje te laat mijn lieve KPN? Want we zijn nu 2 jaar verder, en het gaat nog steeds niet goed kennelijk. Laat staat dat bv Mine uit gaat rollen dit jaar. Maar daar kom ik later wel op terug.
Maar KPN is ermee bezig, en zij komen er ook gewoon open voor uit dat het fout is gegaan. Laat de anderen dat maar eens zeggen. Respect.
Frank

Tags: tiscali, wlr, abel, internet, pretium, appel, technology, dutch, .com, pstn, ei, bellen, amsterdam, nl, news

Dit kwam nog net binnen op de rss feeds van google :

De Opta wil zich ook gaan bemoeien met de kwaliteit van internetplusbellen. De Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit (Opta) wil meer te zeggen hebben over de kwaliteit van dienstverlening van onder meer telecombedrijven.

'Ten aanzien van internetplusbellen zitten we op het puntje van onze stoel, maar we hebben vrijwel geen mogelijkheden Kpn te dwingen hun standaarden aan te passen', zei voorzitter Chris Fonteijn woensdag bij de presentatie van het jaarverslag.

De toezichthouder vindt de problemen bij de internetbeldienst van Kpn slecht voor het vertrouwen van de consument. 'KPN weet het zelf ook heel goed want ze lijden er enorme schade door', constateerde Fonteijn. Hij vindt het wenselijk dat de Opta meer te zeggen krijgt over de kwaliteit van dienstverlening.

Het internetbellen van KPN wordt sinds de introductie twee jaar geleden geteisterd door problemen. 'De problemen zijn nu grotendeels opgelost en we zien de klanttevredenheid weer toenenemen', zei KPN-bestuursvoorzitter Ad Scheepbouwer dinsdag nog.

En we gaan weer vrolijk verder…….

Frank 

Ok, dit is misschien een vreemde titel, maar ik zal het proberen uit te leggen. Want ik heb iets gemerkt aan de prijzen van de Kpn. Een persoonlijk onderzoek is hier aan voorafgaand.

Wat is er aan de hand. Kpn Heeft de prijzen voor de ADSL verbindingen drastisch naar beneden gedrukt. Maar waarom? Heel Simpel, KPN moet een alternatief kunnen aanbieden voor Internet Plus Bellen.

Prijzen vergelijking IPB, en PSTN + ADSL 

InternetPlusBellen (ipb) KPN :  € 34,95 (1 Jaar Contract)
ADSL 1,5 mb, plus telefonie in het weekend vrij. Dit zit in het pakket gratis in!

Telefonie (PSTN), plus ADSL KPN
ADSL 1,5 mb = € 15,00 (1 jaar contract)
PSTN (Belvrij Weekend) = € 19,00 (1 jaar contract)
Totaal samen = € 34,00 (1 jaar contract)

Conclusie van dit overzicht is heel simpel. Snijdt kpn zichzelf nu in de vingers of niet. Ik vind van wel. Wie wil er nu een InternetPlusBellen verbinding, waar veel problemen mee zijn en waren. Terwijl er een mogelijkheid is om precies hetzelfde te krijgen wat in de maand nog goedkoper is ook nog. Ok, €1,00, maar we zijn en blijven nederlanders toch?

Wat wil KPN hiermee zeggen? Staat er een prijzenoorlog voor ons? KPN wil natuurlijk eerst alle problemen en toekomstige problemen oplossen voor IPB. En ze hebben natuurlijk een plan wat daarna komt. En ik denk, dat er een nieuwe prijs komt voor InternetPlusBellen. Want ze kunnen niet IPB KPN aanbieden voor deze prijs. Dat zal wel erg 'belachelijk' overkomen. Maar we zullen zien, kpn is altijd verrassend hierin. We zullen zien.  

Frank