WatdoenWijMet : Glasvezel, ADSL, IPTV

Lang heeft Kpn niet een eigen storing pagina gehad op de site van Kpn zelf. Je moest meestal een email sturen of zelfs bellen (hoe kan je dat doen als je storing hebt?).

Het viel mij op dat in de zoekresultaten in Google bij het zoekwoord : “kpn storing” voornamelijk andere storing sites tevoorschijn komen. Maar niet die van prive gebruikers. En laat ik die nou net hebben gevonden voor diegenen die hier naar zochten op deze site :

http://www.kpn.com/prive/service/actuele-storingen.htm

Een erg handige en overzichtige pagina, die ook up to date met de nieuwste storingen en werkzaamheden. Dan hoeven jullie niet meer op mijn pagina te zoeken naar storingen e.d. Bedankt KPN!  

Frank

Als je wat ruis hoort op de telefoonlijn hebt, terwijl de ADSL verbinding staat te draaien, kan het heel vervelend zijn. En kan zelfs betekenen dat de ADSL snelheid ook niet helemaal goed is.

Het kan echter meerdere oorzaken hebben. De grootste oorzaak die bekend is, ligt toch in de bedrading.

Om dit probleem op te lossen heb ik een aantal handige tips onder elkaar gezet die erg handig zijn om het probleem op te lossen in een mum van tijd.

Mocht jij ook tips hebben, reageer dan onderaan deze tekst.

• Heeft u de telefoon/adsl splitter dicht bij het Kpn-nieuws/ook-de-adsl-van-Kpn-verhuizen/”>ISRA punt geplaatst? (nog voor de eventuele andere aansluitingen)
• Heeft u wel de juiste splitter geinstalleerd?  ISDN heeft bijvoorbeeld een andere splitter nodig dan een POTS (analoge) splitter.
• Controleer zonder splitter : telefoon + ADSL – Zonder problemen?
• Heb je een Huiscentrale? Een huiscentrale kan ook extra ruis opleveren.
  TIP : Haal de stroom eventjes van de huiscentrale. (Niet van de ADSL!)
  Als het goed is, werkt nu alleen nog de hoofdtelefoon. Heeft u nog last van ruis?
• Heeft u een NT1 kastje  laten plaatsen? De verouderde modellen (S1/S2) kunnen problemen veroorzaken.
• Gebruikt u eventuele verlengkabels? Een kabel verlenging tot 10 meter kan met een platte kabel, boven de 10 meter dient u een “twisted pair” kabel te gebruiken.
• Is er een mogelijkheid dat 1 van deze kabels langs een electromagnische apparaat langsgaat die straling afgeeft (bijv. magnetron, adapterprinter)
• De telefoonstekker op zich kan verouderd zijn, of zelfs kapot. Heel veel ruis problemen worden hierdoor veroorzaakt. Controleer de telefoonstekker op kortsluiting.
• Is uw computer wel geaard?
• Mocht dit absoluut niet helpen, dan heeft het in mijn geval geholpen om de KPN storingsdienst te bellen om een lijnmeting te laten doen. Zij kunnen zien of er problemen zijn met de telefoonlijn. Bel dan 0800-0407 Voor het melden van storingen van uw telefoonaansluitingen van KPN Telecom.

Dit zijn zo mijn persoonlijke ervaringen en de ervaringen die ik in de loop van de jaren heb verzameld uit diverse forums, blogs, enz.

Frank

In Utrecht-Zuid zijn zo’n 2000 huishoudens de dupe van een internetstoring. Daardoor hebben zij al sinds vanochtend geen verbinding met het internet.

De storing zorgt ervoor dat er geen verbinding mogelijk is tussen computers van het Kpn en die van particuliere gebruikers.

Er wordt met ‘man en macht’ gewerkt om het probleem op te lossen. Een woordvoerster van Kpn hoopt dat het in de loop van de avond is verholpen.

Frank