Een voicemail is een handige dienst van de telecom aanbieder, die een persoonlijk antwoordapparaat is eigenlijk. Een onbeantwoord telefoontje wordt, indien de voicemail is ingeschakeld natuurlijk, doorgestuurd naar de voicemial mogelijkheid van de telecom aanbieder.
De eindgebruiker/eigenaar van de voicemail, kan dan op een later moment de voicemail afluisteren, of tevens het bericht verwijderen. De mogelijkheden van voicemail systemen zijn erg divers onder de aanbieders, dus als je een voicemail definitief nodig hebt, is het handig om dit vooraf goed te controleren.